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海峡号/丽娜轮购票常见问题

海峡号丽娜轮 0人觉得有用

【海峡号/丽娜轮购票常见问题】

 


1、关于航班时间:

海峡号

平潭——台北:每周一、三、六开航

平潭——台中:每周二、四、五开航

平潭港早上9:00开航   台湾港口下午14:00开航

丽娜号

平潭-台北航线:每周二、三

台北港早上9:00开航   平潭港下午14:00开航

2、关于航行时间:

两岸之间航行约2.5~3个小时

3、关于购票证件:

 大陆居民:台湾通行证、入台许可证

 台湾居民:台胞证、护照

 港澳居民:身份证、回乡证、护照、入台许可证

     (学生请提供学生证扫描件)

4、关于码头清洁费:

 平潭码头需收取码头清洁费人民币40元/人

 台湾港口需收取码头清洁费人民币40元/人

 

5、关于回程票:

     如果入台证上有注明:“入境应备6个月以上有效期之大陆居民往来台湾通行证及回程机(船)票”,买家需购买往返船票或者提供回程机票才能出境。

6、关于票价优惠:

 ①儿童票:年龄在2周岁以上12周岁以下的儿童。

 ②学生票:必须提供有效期内的学生证。

 ③婴儿票:年龄不超过2周岁,不占座位。每位成年 旅客限带婴儿1名,超过一名的应按儿童票另购买船票。

 ④散客票均为统一定价。

 ⑤10人以上,且单程是搭乘同一航班(去程或返程)出行的,往返是全团客人搭乘同一航班团进团出的,可以享受团队价格,具体请咨询旺旺客服。

7、关于购票流程:

      证件扫描件发送至rtz@hallotw.com——审核证件——系统出票——客服发送订舱确认单至买家——买家打印订舱确认单——持有效证件及订舱确认单至码头换取登轮牌

8、关于码头:

 平潭澳前码头:平潭综合实验区澳前客运码头  

 电话:0591-24263456

 台北八里港:新北市八里区商港路123号          

 电话: 886-2-25071632

 台中梧栖港:台中市梧栖区中二路1段9号      

 电话: 886-4-26573109

9、关于乘船须知:

 ①旅客应按指定的出发日期和开航时间,持有效证件及订票确认单提前90分钟抵达 码头办理乘船手续,开航前30分钟停止办理旅客手续和行李托运。旅客持票乘船,只限于船票注明之姓名、日期、航线、班次,逾期无效。

 ②年龄超过70周岁的老人必须提供县级以上医院提供的健康证明,确认客人身体健康,无高血压、心脏病,并填写《特殊旅客乘船申请书》,经海峡号同意后方可购票乘船。

 ③怀孕超过32周的健康孕妇,如有特殊情况需要乘船,应在乘船前10天内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”,内容包括孕妇姓名、年龄、怀孕时间、预产期、是否适宜乘船,并填写《特殊旅客乘船申请书》,经海峡号同意后方可购票乘船。

10、关于改签:

  船票可免费变更一次(仅限升舱或改签),开航前24小时停止办理改签业务。改签票不予退票、不可再次改签。

11、关于退票:

  ①旅客自愿在规定航班开船24小时前办理退票,单程票退票费人民币100元,往返票退票费人民币200元,婴儿票不足退票费的按实际船票款扣除(如遇停航免收退票费)。

  ②团体票不能办理船票变更手续。

12、关于行李

① 旅客可免费携带重量不超过30公斤的行李上船,超出免费部分在1--公斤以内的按照人民币1.5元/公斤收取超重费,超出免费部分100公斤以上的按照人民币2元/公斤收取超重费。

② 每人限带自行车一辆,收费标准为50元/辆

③ 不占座位之婴儿可免费携带全折叠式婴儿车一辆和行李1件,重量不可超过10KG,三边之和不可超过115CM。

④ 大陆渔工可凭渔工证件免收自制品行李费。

⑤ 随身行李由旅客自行搬运至客舱并妥善保管,船运公司不提供任何行李协运和行李保管服务。客舱内的行李不可放置于旅客通道。


 

 


 
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